-
1. Pobierz protokół
Niezależnie od tego, czy masz kontakt z osobą, która zdała Ci lokal - pobierz dokument.Zanim wypełnisz protokół zapoznaj się z naszą ofertą dla klientów powracających do TAURONA.2. Wypełnij i podpisz
Zajmie Ci to mniej niż 5 minut.
Pamiętaj! Podpisz się we wszystkich wymaganych miejscach.
-
Jeśli chcesz mieć prąd i gaz w TAURONIE:
-
Zadzwoń na naszą infolinię:
555 444 555
(Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 20:00. Koszt połączenia zgodny z taryfą Twojego operatora) lub - Odwiedź nasz POK
-
Zadzwoń na naszą infolinię:
3. Wyślij
Wypełniamy i podpisany protokół prześlij na nasz adres:
Tauron Obsługa Klienta sp. z.o.o
Ul. Lwowska 23
40-389 Katowice
Co dalej?
Przygotujemy i wyślemy do Ciebie umowę. Zajmiemy się wszystkimi formalnościami w Twoim imieniu. Wrócisz do nas we wskazanym przez Ciebie terminie.
Pamiętaj, że zdający lokal musi samodzielnie uregulować sprawy związane z rozwiązaniem swojej aktualnej umowy u dotychczasowego sprzedawcy. -
Jeśli chcesz mieć prąd i gaz w TAURONIE:
-
1. Sprawdź numer licznika
Numer licznika to jedyny „techniczny” element jaki będzie Ci potrzebny do zawarcia umowy.
Gdzie znajdziesz numer licznika?
Poproś zdającego lokal o aktualną fakturę za prąd. Znajdziesz na niej numer licznika. Możesz również spisać numer punktu poboru energii (PPE).Jeśli spisałeś umowę np. kupna-sprzedaży lokalu, możesz na niej znaleźć numer licznika prądu.2. Zadzwoń do nas
Zadzwoń na numer:
555 444 555.3. Zamów kontakt
Zostaw nam swój numer telefonu - oddzwonimy do Ciebie.
Podczas rozmowy konsultant przedstawi Ci ofertę i sporządzi umowę. Wyślemy ją do Ciebie kurierem.
-
1. Znajdź najbliższy POK
Jeśli wolisz zawrzeć umowę na miejscu – przyjdź do naszego punktu obsługi klienta. Nasz pracownik pomoże Ci zmienić sprzedawcę prądu.Możesz przyjść do POK-u razem ze zdającym:
- przyjdźcie razem do naszej placówki;
- pamiętaj, żeby zdający zabrał ze sobą aktualną fakturę.Nie możesz przyjść do POK-u ze zdającym:
- pobierz dokument i spiszcie go wspólnie (instrukcja wypełnienia powyżej). Jeśli nie możecie pobrać dokumentu, możecie spisać go własnoręcznie;
- przynieś dokument do naszego POK-u.
- Jeśli nie masz kontaktu ze zdającym lokal – przyjdź do naszego POK-u. Przekażemy Ci wszystkie potrzebne dokumenty;
- Jeśli przejąłeś lokal po osobie zmarłej – zabierz ze sobą jej akt zgonu.2. Przedstawimy Ci ofertę i podpiszemy umowę.