Podstawowe informacje
-
Poziom stanowiska:
-
Stanowisko specjalistyczne
-
Miejsce pracy:
-
Wrocław, Katowice, Kraków
-
Oferta ważna do:
-
2025-01-04
-
Spółka:
-
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
-
Umowa:
-
Docelowo umowa na czas nieokreślony
-
Nr referencyjny:
-
TAOK/2024/01042/01043
Wymagania:
Czego od Ciebie oczekujemy?
• Bardzo dobrej znajomości MS Office (Excel na poziomie zaawansowanym) i M365 (Teams, SharePoint)
• Bardzo dobrej znajomości zasad języka polskiego i efektywnej komunikacji (prosty język)
• Certyfikatu ITIL Foundation lub innego podstawowego certyfikatu w zakresie metodyki zarządzania usługami IT
• Skrupulatności, dokładności oraz samodzielności w działaniu
• Umiejętności priorytetyzacji zadań
• Determinacji, proaktywnej postawy oraz nastawienia na poszukiwanie rozwiązań
• Prawa jazdy kat B
Miło, jeśli posiadasz:• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym
Zakres obowiązków:
Jakie zadania na Ciebie czekają?
• Koordynowanie i realizowanie zadań z obszaru komunikacji IT (konsultacja i aktualizacja treści komunikatów) oraz szkolenie pracowników
• Opracowywanie instrukcji, procedur, szablonów dokumentów czy aktualizacji treści dla użytkowników
• Koordynowanie, realizowanie i raportowanie zadań (szczególnie procesów) na poziomie Spółki i Grupy TAURON
• Bieżące nawigowanie zmian w regulacjach i przepisach prawnych w zakresie realizowanych zadań
• Pozykanie i weryfikacja danych niezbędnych do opracowywania analiz, raportów i sprawozdań na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki
Oferujemy:
Nasze benefity i mocne strony:
• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym: częściowo z domu, częściowo z biura
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty MultiSport
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. zapomogi, pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)Dołącz do nas! #Zasilani nową energią