Kierownik/ Kierowniczka Sekcji Robotyzacji Procesów

Podstawowe informacje

Poziom stanowiska:

Stanowisko kierownicze

Miejsce pracy:

Katowice

Oferta ważna do:

2024-11-01

Spółka:

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Umowa:

Docelowo umowa na czas nieokreślony

Nr referencyjny:

TAOK/2024/00630


Wymagania:

  • Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy w obszarze IT i Obsługi Klienta, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to efektywne, pełne pasji i zaangażowania zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe.

    Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

     

     

    Czego od Ciebie oczekujemy?

    • Kilkuletniego doświadczenia w zarządzaniu zespołem tworzącym rozwiązania RPA mające na celu usprawnienie procesów
    • Umiejętności budowania atmosfery pracy wspierającej otwartą komunikację, motywację pracowników i ich zaangażowanie
    • Umiejętności dobrej organizacji pracy własnej oraz podległego zespołu
    • Odpowiedzialności za jakość i efektywność realizacji powierzonych zadań
    • Analitycznego myślenia, rozwiązywania trudnych zagadnień i koncentracji na celach biznesowych
    • Umiejętności podejmowania decyzji oraz współpracy w zmiennym środowisku biznesowym
    • Proaktywnej postawy, także we wdrażaniu rozwiązań mających na celu poprawę efektowności i jakości realizowanych procesów
    • Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1/B2)
    • Znajomości systemów: SQL, UiPath Task Capture, UiPath Orchestrator, UiPath Studio, systemu kontroli wersji np. Git
    • Czynnego prawa jazdy kat. B


    Miło, jeśli posiadasz:

    • Znajomość branży energetycznej i rynku energii

Zakres obowiązków:

  • Jakie zadania na Ciebie czekają?

    • Analiza możliwości zastosowania technologii RPA oraz monitorowanie efektywności wdrażanych zmian
    • Weryfikacja i optymalizacja procesu pod kątem automatyzacji, przy użyciu technologii RPA (Robotic Process Automation)
    • Zapewnienie właściwej realizacji funkcji wsparcia dla Właścicieli biznesowych BOTów
    • Analiza rynku i poszukiwanie nowych możliwości do użycia RPA, w tym rozwój komórki w kierunku możliwości stosowania Sztucznej Inteligencji (AI)
    • Opiniowanie w zakresie wprowadzanych zmian i modyfikacji z wykorzystaniem technologii RPA
    • Kreowanie najlepszych praktyk w zakresie wdrażania programów i robotów automatyzujących procesy
    • Monitorowanie aplikacji, inicjowanie nowych rozwiązań oraz proponowanie optymalizacji procesów i rozwiązań w zakresie RPA
    • Zapewnienie efektywnego funkcjonowania Sekcji
    • Zarządzanie i rozwijanie kompetencji podległego zespołu
    • Sporządzanie sprawozdań i raportów na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki

Oferujemy:

  • Nasze benefity i mocne strony:

    • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
    • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024
    • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
    • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
    • Możliwość pracy w systemie hybrydowym: częściowo z domu, częściowo z biura
    • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
    • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
    • Dofinansowanie do karty MultiSport
    • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
    • Pracowniczy Program Emerytalny
    • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie
    • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. zapomogi, pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
    • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)
    • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
    • Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
    • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
    • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

     

     

    Dołącz do nas! #Zasilani nową energią