Szanowni Państwo,

Ustawodawca przedłużył rozwiązania osłonowe, które wspierają odbiorców energii elektrycznej poprzez wprowadzenie tzw. ceny maksymalnej. W takim przypadku cena prądu nie będzie mogła być wyższa od tej, która została przewidziana w przepisach prawa.

Jeśli w związku z przedłużeniem rozwiązań osłonowych będą obowiązywać ceny niższe niż w Państwa umowie, zastosujemy te ceny w fakturach rozliczeniowych wystawionych na koniec cyklu rozliczeniowego.

Co to dla Państwa oznacza?
Nie muszą Państwo nic robić.
Ewentualną nadpłatę, która powstanie na Państwa koncie rozliczeniowym w wyniku opłacania prognoz po stawkach wynikających z Państwa umowy, zaliczymy na poczet Państwa przyszłych należności. Powstałą nadpłatę mogą Państwo wypłacić. Wystarczy, że złożą Państwo wniosek o zwrot nadpłaty dostępny w serwisie Mój TAURON. Mogą Państwo złożyć wniosek o zmianę wysokości rachunków prognozowanych dostępny w serwisie Mój TAURON. Przeliczymy nadchodzące płatności według nowych stawek.

Informacje na temat zamrożonych cen prądu znajdą Państwo na stronie tauron.pl/zamrozenie-pradu.