Usługa Serwisant 24H PLUS
Uszkodzona pralka? Zepsuta klimatyzacja? A może problem z zamkiem
lub ze sprzętem komputerowym? Spokojnie! Wystarczy jeden telefon,
by odpowiedni fachowiec usunął awarię domową.
Zmiana oferty prądowej online nie jest dostępna w Twoim regionie.
Masz prąd w TAURONIE i chcesz zmienić ofertę na inną? Zapraszamy do kontaktu
z naszą infolinią pod numerem: 555 444 555
Coś się zepsuło? Skorzystaj z usługi Serwisant 24H PLUS.
Nasi fachowcy zajmą się:
wewnętrzną
instalacją
elektryczną
sprzętem
RTV, AGD, PC
urządzeniem
klimatyzacyjnym
zamkiem w drzwiach
wejściowych
zbitą szybą
w oknie
wewnętrzną
instalacją wodną
i kanalizacyjną
Wystarczy jeden telefon, a pojawi się u Ciebie:
elektryk (w ciągu 4 godzin, przez 24h, 7 dni w tygodniu i święta),
ślusarz, szklarz i hydraulik (w ciągu 24h, 7 dni w tygodniu i święta),
odpowiedni fachowiec (w ciągu 24h, w dni robocze).
Dlaczego wsparcie serwisanta warto wybrać w TAURONIE
Pokrycie kosztów
Pokrywamy koszty (do kwoty 1000 zł) związane z dojazdem fachowca, ekspertyzą, naprawą i częściami zamiennymi. Jeśli naprawa na miejscu jest niemożliwa, to zawieziemy urządzenie do i z serwisu.
Naprawa sprzętu w każdym wieku
Nieważne ile lat ma Twój sprzęt, my go naprawimy. Twoje urządzenie nie musi być na gwarancji, a my nie potrzebujemy od Ciebie dowodu zakupu.
Aż do 1000 zł na pojedynczą naprawę
Naprawa Twojego sprzętu przekracza kwotę 500 zł? Żaden problem! Możesz zsumować dwa dostępne limity i pokryć koszty naprawy wycenionej nawet do 1000 zł.
Terminowy przyjazd lub zwrot pieniędzy
Jeśli ktoś inny naprawi Twój sprzęt, bo nasz serwisant nie przyjechał w ustalonym czasie, wtedy zwrócimy Ci pieniądze do 1000 zł. Musisz posiadać dwa niewykorzystane limity i przedstawić nam rachunek lub fakturę za naprawę.
Sprawdź pakiet korzyści, jakie otrzymasz z ofertą Prąd z Serwisantem 24H PLUS
W ramach oferty zyskujesz:
tańszy prąd - obniżysz cenę za prąd o nie mniej niż 5% od cen z taryfy sprzedawcy,1
dodatkowe bonusy - 20 zł za e-fakturę na Twoje konto rozliczeniowe w TAURONIE.2
dodatkowe bonusy - 98 zł w prezencie na Twoje konto rozliczeniowe w TAURONIE.3
Co jeszcze zyskujesz
Oszczędzasz czas
Szukanie odpowiedniego specjalisty może trwać bardzo długo… Ale wcale nie musi!
Wystarczy, że wybierzesz naszą ofertę i skorzystasz ze wsparcia fachowca, który pojawi się u Ciebie w zaledwie 4 albo 24 godziny od zgłoszenia awarii i ekspresowo zajmie się naprawą.
Oszczędzasz pieniądze
Zanim spiszesz swój uszkodzony sprzęt na straty, zamów fachowca!
Specjalista zajmie się naprawą, dzięki czemu możesz zaoszczędzić aż 3000 zł w okresie trwania umowy (6 napraw o wartości do 500 zł każda).
Odpoczywasz
Nie musisz samodzielnie naprawiać awarii w domu. Od tego masz przecież fachowców wielu różnych specjalizacji.
Wystarczy jeden telefon, by zamówić profesjonalne wsparcie, dzięki któremu nie musisz się martwić domowymi usterkami.
Jak to działa?
Umawiamy fachowca
Na wizytę umówimy serwisanta, który
przyjedzie w ciągu 24h lub elektryka, który będzie u Ciebie do 4h.
Diagnozujemy i naprawiamy
Fachowiec zajmuje się zepsutym sprzętem
u Ciebie w domu albo zabiera go do serwisu.
PRĄD z Serwisantem 24H PLUS
Co masz:
Prąd od TAURONA
Usługę Serwisant 24H PLUS
Cennik na 3 lata
Co zyskujesz:
98 zł bonusu3
20 zł za aktywację e-faktury
Cena prądu niższa niż w taryfie sprzedawcy
Dokumenty i ceny
Poniżej znajduje się lista dokumentów oraz cen dla oferty Prąd z Serwisantem 24H PLUS
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy mogę skorzystać z pomocy specjalistów?Rozwiń Zwiń
- elektryka – jeśli zepsuje się np. instalacja elektryczna.
- serwisanta – jeśli w domu zepsuje się sprzęt RTV, AGD, PC np. telewizor, lodówka czy laptop.
- hydraulika – gdy dojdzie do awarii wodno-kanalizacyjnej np. pęknie rura w łazience lub kuchni
- szklarza – kiedy ktoś wybije szybę w oknie
- ślusarza – jeśli zepsuje się zamek w drzwiach wejściowych domu
- technika urządzeń klimatyzacyjnych – kiedy klimatyzator nie chłodzi
- technika centralnego ogrzewania – jeśli kaloryfer nie grzeje.
Jakie urządzenia naprawia serwisant?Rozwiń Zwiń
PC:
- komputer stacjonarny wraz z monitorem
- tablet
- laptop
- notebook
- system operacyjny
RTV:
- urządzenia audio-video zasilane wyłącznie z sieci elektrycznej
- telewizor
- odtwarzacz i nagrywarka DVD
- zestaw HiFi
AGD:
- pralka i pralka z suszarką
- zmywarka
- lodówka i zamrażarka
- kuchenka gazowo-elektryczna
- kuchenka mikrofalowa
- płyta indukcyjna
- wyciąg i okap
- piekarniki
- robot kuchenny
- ciśnieniowy ekspres do kawy
Jakich kosztów uniknę w przypadku domowych awarii?Rozwiń Zwiń
- dojazdu fachowca na miejsce awarii
- ekspertyzy
- użytych materiałów
- części zamiennych
- naprawy
- transportu urządzenia do i z serwisu
W domowym budżecie możesz zaoszczędzić łącznie do 3000zł, zgłaszając 6 domowych awarii do 500zł każda.
Co jeśli koszt naprawy będzie wyższy niż 500zł?Rozwiń Zwiń
1. połączyć dwa niewykorzystane limity i pokryć koszt naprawy nawet do 1000 zł lub
2. wykorzystać jeden limit i dopłacić różnicę między kwotą naprawy, a limitem 500zł
Możesz również zrezygnować z naprawy w ramach usługi i usunąć awarię we własnym zakresie, TUW PZUW (PZU) wypłaci Ci:
3. do 1000 zł jeśli przedstawisz rachunek lub fakturę za naprawę lub
4. do 500 zł bez konieczności przedstawiania faktur czy paragonów.
Od kiedy usługa wchodzi w życie?Rozwiń Zwiń
Jak otrzymam bonus na moje konto rozliczeniowe?Rozwiń Zwiń
- Zamówisz ofertę na 36 miesięcy
Kliknij "Zamów", zaloguj lub zarejestruj się do Mojego TAURONA i wypełnij formularz zamówienia.
- Zarejestrujesz zakup w Moim TAURONIE
Na stronie głównej w Moim TAURONIE przejdź do zakładki Zwrot za prąd i zarejestruj zakup oferty.
Pamiętaj, aby w formularzu podać swoje dane kontaktowe, zaakceptować regulamin i udzielić wymaganych zgód marketingowych.
Twój bonus zostanie wypłacony na Twoje konto rozliczeniowe w TAURONIE maksymalnie w ciągu 120 dni.
Jaką grupę taryfową mam wybrać?Rozwiń Zwiń
Poza standardową grupą taryfową, przygotowaliśmy kilka grup taryfowych zakładając, że możesz prądem ogrzewać dom i podgrzewać wodę.
Obniżyliśmy ceny prądu w określonych godzinach i dniach tygodnia.
Taryfa G11
jedna cena prądu przez całą dobę
Taryfa G12
niższa cena prądu w określonych godzinach dnia i nocy albo niższa cena prądu przez 10 godzin w ciągu doby
Prąd jest tańszy przez 10 godzin w ciągu doby:
8 następujących po sobie godzin z przedziału 22.00 - 7.00
2 następujące po sobie godziny z przedziału 13.00-16.00.
Czas trwania stref czasowych (godziny rozpoczęcia i zakończenia) w tej grupie taryfowej określa Operator.
Taryfa G12w
niższa cena prądu w weekend, w nocy i wybranych godzinach dnia
Prąd jest tańszy:
od poniedziałku do piątku 13:00 - 15:00 oraz 22:00 - 6:00
w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy
Taryfa G13
niższa cena prądu, kiedy ogrzewasz dom lub podgrzewasz wodę
Prąd jest tańszy:
od 1 kwietnia do 30 września, od poniedziałku do piątku 13.00 – 19.00 i 22.00 – 7.00
od 1 października do 31 marca, od poniedziałku do piątku 13.00 – 16.00 i 21.00 – 7.00
w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy
1 W okresie, kiedy obowiązuje Cię cennik, dajemy Ci rabat:
• nie mniejszy niż 5% - jeśli udzielisz nam zgód marketingowych, zaktualizujesz swoje dane kontaktowe i wybierzesz e-fakturę,
• nie mniejszy niż 0.2% - jeśli nie udzielisz nam zgód marketingowych, wycofasz je albo zrezygnujesz z e-faktury.
Ważna informacjaRabat gwarantuje:
• niższą cenę energii elektrycznej w porównaniu do tej ceny w Taryfie TAURON Sprzedaż – gdy jesteś klientem TAURON Sprzedaż,
• niższą stawkę zmienną ceny energii elektrycznej w porównaniu do tej stawki w taryfie TAURON Sprzedaż GZE – gdy jesteś klientem TAURON Sprzedaż GZE.
Rabat obowiązuje przez cały okres trwania cennika, z wyjątkiem okresu od 01.01.2025 do 30.09.2025 roku, kiedy obowiązują rozwiązania osłonowe, dzięki którym ceny są jeszcze niższe. Więcej na tauron.pl/zamrozenie-pradu i na tauron.pl/ceny.
Szczegóły znajdziesz w dziale Cenniki i dokumenty.
2 Bonus mogą otrzymać tylko klienci, którzy w czasie obowiązywania Regulaminu Programu Klienckiego – Bonus za e-Fakturę uruchomili i mają aktywną usługę e-faktury za prąd lub gaz. Bonus na określony Punkt poboru można otrzymać tylko raz w czasie trwania Programu. Więcej szczegółów w regulaminie Programu Klienckiego.
3 Aby otrzymać bonus na konto rozliczeniowe w TAURONIE, zamów w serwisie Mój TAURON, wybierz opcję cennika na 3 lata oraz zarejestruj zakup w Programie Klienckim. Szczegóły promocji dostępne są w regulaminie.
Ustaw swoją lokalizację
Dzięki podaniu lokalizacji zobaczysz treści właściwe dla Twojego regionu.