Obsługa klienta indywidualnego
Co chcesz zrobić?
Załatw w Moim TAURONIE
Sprawdzić zużycie / opłacić rachunki za prąd lub gaz
Przepisać licznik / umowę
na prąd na inną osobę
Podpisać nową
umowę na prąd
Przedłużyć
umowę na prąd
Zostać ponownie
klientem TAURONA
Załatw w Moim TAURONIE
Podać odczyt
licznika prądu
Możemy Ci pomóc
Bądź online. Zrób pierwszy krok
w Moim TAURONIE
Dowiedz się więcej
Chcesz dowiedzieć się więcej
o instalacjach fotowoltaicznych?
Sprawdź strefę prosumenta.
Czytaj więcej
Mój TAURON
Zarejestruj lub zaloguj się w Moim TAURONIE, aby
m. in. podać odczyt licznika czy przedłużyć umowę
Zaloguj się lub załóż konto
Aplikacja mobilna Mój TAURON
Pobierz aplikację na telefon i zyskaj wygodne
płatności i dostęp do Twoich danych o zużyciu prądu.
Pobierz aplikację
Nie udało Ci się załatwić sprawy w Moim TAURONIE i masz dodatkowe pytania?
Wybierz, jak się z nami skontaktujesz!
Wirtualny Asystent
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania i załatw sprawy przez internet.
Zapraszamy do kontaktu z Wirtualnym Asystentem
Rozpocznij
Rozpocznij rozmowę
Nie masz Mojego TAURONA?
Dzięki formularzom większość spraw załatwisz online!
Wyślij do nas wiadomość
Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego, wybierz odpowiedni temat i opisz nam swoją sprawę.
Wypełnij formularz kontaktowy
Przyjdź do nas
Punkty obsługi klienta i punkty partnerskie
Sprawdź lokalizacje punktów obsługi klienta i punktów partnerskich w Twojej okolicy.
Znajdź nas
Napisz do nas
Adres do korespondencji
Chcesz do nas wysłać pismo? Pocztę tradycyjną kieruj do nas na adres:
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o. | ul. Lwowska 23, 40-389 Katowice
Zadzwoń do nas
Infolinia Obsługowa
Faktury i płatności
Umowy sprzedażowe i kompleksowe
poniedziałek-piątek 7:00-20:00
Połączenie płatne wg stawek operatora
Infolinia Sprzedażowa
Przedstawienie aktualnych ofert
Zmiana umowy
poniedziałek-piątek 7:00-20:00
Połączenie płatne wg stawek operatora
Infolinia Dystrybucyjna
Informacje w zakresie umów dystrybucyjnych
Przyłączenie do sieci
poniedziałek-piątek 7:00-20:00
Połączenie płatne wg stawek operatora
Nie ma prądu w budynku?
Sprawdź, czy nie zaplanowaliśmy wyłączenia, zanim zgłosisz awarię
Planowane wyłączenia i awarie
Zanim zadzwonisz lub napiszesz w sprawie awarii prądu, sprawdź planowane wyłączenia.
Pogotowie Energetyczne
Zgłoś awarię prądu lub sprawdź planowane wyłączenia
Tu zgłosisz awarię lub uszkodzenie sieci i urządzeń energetycznych oraz uzyskasz informację o planowanych i awaryjnych wyłączeniach energii elektrycznej.
Dla dzwoniących z obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A.
Całodobowo, połączenia bezpłatne
Dzwonisz spoza obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A., chcesz zgłosić awarię lub sprawdzić planowane wyłączenia?
Tu zgłosisz awarię, sprawdzisz planowane i awaryjne wyłączenia prądu.
Całodobowo, połączenie płatne według stawek operatora.
Nie masz konta w serwisie Mój TAURON?
Przekonaj się, jak wiele spraw załatwisz, siedząc wygodnie w domu z kubkiem ulubionej kawy. Co załatwisz w Moim TAURONIE?
Sprawdzisz swoje rozliczenia
Opłacisz rachunki za prąd i gaz
Podasz odczyt licznika
Przepiszesz licznik/umowę na inną osobę
Przedłużysz umowę
