Masz problemy ze słuchem?

Punkty obsługi klienta

Dbamy o to, żeby korzystanie z punktów obsługi klienta było dla wszystkich klientów komfortowe. Zobacz, jakie udogodnienia możemy Ci zaproponować w naszych punktach obsługi:

Zobacz, co dla Ciebie przygotowaliśmy:

• możliwość zawarcia umowy przez pełnomocnika,
• system wspomagania słuchu z pętlą indukcyjną we wszystkich punktach obsługi klienta TAURONA.

Pamiętaj, że zarówno w punktach obsługi klienta, jak i w punktach partnerskich osoby z niepełnosprawnością, seniorzy 65+ oraz kobiety w ciąży mają pierwszeństwo obsługi. W naszych punktach obsługi klienta obowiązuje zasada wcześniejszego umawiania się na wizytę – wystarczy wcześniej wypełnić formularz na stronie TAURON Sprzedaż lub TAURON Dystrybucja, lub zarezerwować termin poprzez naszą infolinię - 32 606 0 606.

Sprawdź

Obsługa online

Sprawdź możliwości kontaktu z nami bez wychodzenia z domu:

• załatwiaj swoje sprawy w serwisie obsługowym Mój TAURON,
• skorzystaj z wirtualnego asystenta klienta,
• wypełnij dedykowany wniosek online lub napisz do nas wiadomość przez formularz kontaktowy,
• porozmawiaj na czacie z naszym konsultantem.

Sprawdź

Zobacz, co dla Ciebie przygotowaliśmy:

• możesz napisać do nas wiadomość przez formularz kontaktowy lub czat. Nie musisz wychodzić z domu, żeby się z nami skontaktować,
• stosujemy zasady prostego języka w pismach, na stronach www, w mailingach, alertach oraz formularzach, by nasze treści były dla wszystkich zrozumiałe,
• przygotowaliśmy dla Ciebie filmy z tłumaczeniem na Polski Język Migowy oraz napisami. Dowiesz się z nich, jak korzystać z aplikacji Mój TAURON. Kliknij w poniższy przycisk i obejrzyj
  Obejrzyj film
• mamy dla Ciebie materiały edukacyjne na platformie Bezpieczniki TAURONA, które posiadają napisy oraz tłumaczenie na Polski Język Migowy,
• akceptujemy skany dokumentów oraz wysyłamy zaszyfrowane pliki na Twój adres e-mail.

Przejdź do sekcji Obsługa Klienta i sprawdź jakie sprawy możesz załatwić przez Internet, bez wychodzenia z domu.

Sprawdź