Podstawowe informacje

---

Wymagania:

• Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Doświadczenia w obszarze Obsługi Klienta
  • Biegłej obsługi komputera oraz znajomości pakietu MS Office
  • Umiejętności organizacji pracy własnej
  • Komunikatywności, odpowiedzialności oraz umiejętności pracy w zespole
  • Umiejętności budowania relacji biznesowych

  Miło, jeśli posiadasz:

  • Znajomość kodeksu cywilnego w zakresie zawierania umów cywilno-prawnych

Zakres obowiązków:

• Jakie zadania na Ciebie czekają?

  • Obsługa klientów w zakresie zawierania, aneksowania i rozwiązywania umów
  • Obsługa infolinii biznesowej w zakresie udzielania informacji handlowych i technicznych.
  • Rozpatrywanie reklamacji w zakresie zgłoszeń z tytułu umów kompleksowych, sprzedażowych oraz gazowych
  • Zapewnienie doradztwa technicznego i handlowego dla klienta biznesowego podczas wizyt w biurze
  • Obsługa korespondencji oraz udzielanie informacji w zakresie realizowanych zadań
  • Przygotowywanie i przekazywanie dokumentów do archiwizacji

Oferujemy:

• Nasze benefity i mocne strony:

  • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
  • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024
  • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
  • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
  • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
  • Dofinansowanie do karty MultiSport
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
  • Pracowniczy Program Emerytalny
  • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie
  • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. zapomogi, pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
  • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
  • Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
  • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
  • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

  Zapuść u nas korzenie i dołącz do TAURON Obsługa Klienta!

---