Podstawowe informacje
-
Poziom stanowiska:
-
Stanowisko specjalistyczne
-
Miejsce pracy:
-
Katowice, Wrocław, Opole
-
Oferta ważna do:
-
2024-09-12
-
Spółka:
-
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
-
Umowa:
-
Umowa na zastępstwo
-
Nr referencyjny:
-
TAOK/2024/00502
Wymagania:
Czego od Ciebie oczekujemy?
• Doświadczenia w obszarze Obsługi Klienta
• Biegłej obsługi komputera oraz znajomości pakietu MS Office
• Umiejętności organizacji pracy własnej
• Komunikatywności, odpowiedzialności oraz umiejętności pracy w zespole
• Umiejętności budowania relacji biznesowychMiło, jeśli posiadasz:
• Znajomość kodeksu cywilnego w zakresie zawierania umów cywilno-prawnych
Zakres obowiązków:
Jakie zadania na Ciebie czekają?
• Obsługa klientów w zakresie zawierania, aneksowania i rozwiązywania umów
• Obsługa infolinii biznesowej w zakresie udzielania informacji handlowych i technicznych.
• Rozpatrywanie reklamacji w zakresie zgłoszeń z tytułu umów kompleksowych, sprzedażowych oraz gazowych
• Zapewnienie doradztwa technicznego i handlowego dla klienta biznesowego podczas wizyt w biurze
• Obsługa korespondencji oraz udzielanie informacji w zakresie realizowanych zadań
• Przygotowywanie i przekazywanie dokumentów do archiwizacji
Oferujemy:
Nasze benefity i mocne strony:
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty MultiSport
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. zapomogi, pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)Zapuść u nas korzenie i dołącz do TAURON Obsługa Klienta!