Tauron

1. Wypełnij i podpisz

Wypełnienie protokołu jest bardzo proste i zajmie Ci do 5 minut .

Po wypełnieniu pamiętaj o złożeniu podpisów we wszystkich wymaganych miejscach.

2. Pobierz protokół

Niezależnie od tego, czy masz kontakt z osobą, która zdała lokal czy nie - pobierz protokół.

Pobierz

3. Wyślij

Wypełniony i podpisany protokół prosimy przesłać na adres:

Tauron Obsługa Klienta
Ul. Lwowska 23
40-389 Katowice

Co się stanie potem?
Na podstawie wypełnionego Protokołu przygotujemy i odeślemy Ci Umowę. Komplet dokumentów, który otrzymasz zachowaj dla siebie - nie musisz nic odsyłać. My zajmiemy się wszystkimi formalnościami w Twoim imieniu – wrócisz do nas we wskazanym przez Ciebie terminie.

Pamiętaj, żę strona zdająca musi samodzielnie uregulować kwestie rozwiązania umowy u dotychczasowego sprzedawcy.

1. Sprawdź numer licznika

Jeżeli masz kontakt z osobą, od której przejąłeś lokal – możesz poprosić ją o aktualną fakturę za prąd. Jeżeli to możliwe – spisz z niej numer licznika i/lub numer Punktu Poboru Energii (PPE).
Poproś również o informacje o dacie obowiązywania umowy u dotychczasowego sprzedawcy. Taką informację znajdziesz na swojej Umowie i/lub w Cenniku. Możesz ją także pozyskać na infolinii swojego dotychczasowego sprzedawcy.

Jeżeli nie masz możliwości pozyskania tych danych – sprawdź numer licznika z Twojej umowy najmu/zakupu lokalu, lub po prostu przyjrzyj się swojemu licznikowi – na nim znajduje się numer licznika.

Kiedy konsultant zapyta Cię o dane do umowy - łatwiej będzie Ci je podać. Jeśli masz problem z pozyskaniem numeru licznika – nie przejmuj się! Nasz konsultant Ci pomoże.

2. Zadzwoń do nas

Zadzwoń na numer:
555 444 555.

iInfolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 18:00. Koszt połączenia zgodny z taryfą Twojego operatora

3. Zostaw kontakt

Zostaw nam swój numer telefonu - oddzwonimy do Ciebie.

Podczas rozmowy konsultant przedstawi Ci ofertę i sporządzi umowę. Będzie ona do Ciebie wysłana kurierem

Zamów kontakt

1. Sprawdź najbliższy POK

Jeżeli wolisz załatwiać sprawy osobiście – przyjdź do najbliższego Punktu Obsługi Klienta, w którym nasz pracownik zajmie się formalnościami w Twoim imieniu.

Wyszukaj najbliższy POK

Jeśli masz kontakt ze zdającym lokal – możecie razem udać się do naszej placówki.
Pamiętaj, żeby zdający zabrał ze sobą aktualną fakturę.

Jeżeli osoba zdająca Ci lokal nie może udać się z Tobą do naszej placówki – spisz z nią wcześniej nasz protokół zgodnie z wytycznymi (powyżej), lub przynieś do POK protokół na takim formularzu, na jakim już go spisaliście.

Jeśli przejąłeś lokal po osobie z którą nie masz kontaktu – pracownik POK przekaże Ci na miejscu wszelkie potrzebne dokumenty.
Jeśli przejąłeś lokal po osobie zmarłej, zabierz ze sobą akt zgonu.

2. Przyjdź do POK i podpisz umowę

Pracownik przedstawi Ci ofertę i sporządzi umowę.

Wypełnij protokół