Upust

Upust przysługuje odbiorcy uprawnionemu, o którym mowa w art. 2 pkt 2 lit. b oraz c Ustawy [1]. Odbiorca uprawniony otrzyma upust pod warunkiem, że poziom zużycia energii elektrycznej od 1 stycznia 2023 r. do 31 grudnia 2023 r. w punkcie poboru energii wynosił nie więcej niż 90% średniego rocznego zużycia energii elektrycznej tego odbiorcy od 1 stycznia 2018 r. do 31 grudnia 2022 r.

Gdy spełnisz warunki do zastosowania upustu, wartość upustu przekażemy na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.

Numer rachunku bankowego możesz przekazać:
Elektronicznie - na adres firma@tauron.pl
Pocztą - wysłać pocztą tradycyjną, na adres: TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o. ul. Lwowska 23, 40-389 Katowice
Złożyć osobiście - w wybranym punkcie obsługi klienta (ich listę znajdziesz na tauron.pl/pok) – nie musisz umawiać się na wizytę

Wzór dokumentu „Informacja o numerze konta bankowego” znajdziesz tutaj.

Oświadczenie składane w postaci elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym albo podpisem osobistym składa się za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344).

Nie, jeśli spełnisz warunki do zastosowania upustu, zostanie on zastosowany przez sprzedawcę, z którym miałeś/miałaś aktywną umowę na 31 grudnia 2023 r.

Gdy spełnisz warunki do zastosowania upustu, zastosujemy go przez obniżenie należności z pierwszej faktury za 2024 r. lub kolejnych faktur.

Do wyliczenia oszczędności brany będzie pod uwagę pobór energii elektrycznej z sieci przed sumarycznym bilansowaniem.

Możemy wystąpić od Operatora Systemu Dystrybucyjnego (OSD) o brakujące nam dane o zużyciu energii elektrycznej za okres, w którym nie byłeś/byłaś naszym Klientem.

Aby otrzymać te dane, musimy posiadać Twoją zgodę. Prosimy wypełnij, podpisz i odeślij druku upoważnienia. Wzór dokumentu „Upoważnienie Klienta do pozyskania danych od OSD” znajdziesz tutaj.

Jeżeli nie dostarczysz nam upoważnienia, nie będziemy mogli zastosować upustu.

Tak, pod warunkiem, ze złożysz nam oświadczenie o ich wysokości.

Oświadczenie możesz złożyć w ciągu miesiąca od wejścia w życie ustawy z 23 maja 2024 r. o bonie energetycznym oraz o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia cen energii elektrycznej, gazu ziemnego i ciepła systemowego (Dz. U. z 2024 poz. 859) tj. do 15 lipca 2024 r.

Oświadczenie składasz pod rygorem odpowiedzialności karnej za składanie fałszywych oświadczeń i dlatego musi zawierać klauzulę „Jestem świadomy/świadoma odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia, wynikającej z art. 233 § 6 ustawy z 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny.”

Do łącznej wartości kwoty brutto sprzedaży należy zaliczyć koszty za zużytą energię elektryczną, bez innych opłat w tym bez kosztów dystrybucyjnych i innych opłat nie związanych ze sprzedażą energii elektrycznej.

Oświadczenie muszą podpisać osoby uprawnione do reprezentowania podmiotu uprawnionego.

Jeśli nie przyślesz oświadczenia o łącznej wartości rozliczenia lub przysłane oświadczenie nie będzie zawierało klauzuli o odpowiedzialności karnej wówczas, wartość upustu wyliczymy na podstawie wystawionych faktur w 2023 przez TAURON.

Informację o łącznej wartości rozliczenia możesz przekazać:
Elektronicznie - na adres firma@tauron.pl – pod warunkiem, że będzie ono opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym (certyfikat z e-Dowodu). Zgodnie z Ustawą [1] nie mogą Państwo złożyć Oświadczenia w formie skanu ani zdjęcia.
Pocztą - wysłać pocztą tradycyjną, na adres: TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o. ul. Lwowska 23, 40-389 Katowice
Osobiście - w wybranym punkcie obsługi klienta (ich listę znajdziesz na tauron.pl/pok) – nie musisz umawiać się na wizytę.

Wzór dokumentu „Oświadczenie klienta o łącznej kwocie rozliczenia sprzedaży energii elektrycznej” znajdziesz tutaj.

W załączonych pismach wskazaliśmy Ustawowe terminy na ich odesłanie. Sugerujemy aby wszystkie druki przekazali nam Państwo w jednej korespondencji.

Wzory pism:

1. Upoważnienie klienta do pozyskania danych od OSD
2. Informacja o numerze konta bankowego
3. Oświadczenie klienta o łącznej kwocie rozliczenia sprzedaży energii elektrycznej

Zgodnie z Ustawą dokumentów nie możesz złożyć w formie skanu lub zdjęcia.

Dokumenty możesz przekazać:

Elektronicznie

• na adres firma@tauron.pl – pod warunkiem, że będzie ono opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym (certyfikat z e-Dowodu).

• wysłać pocztą tradycyjną, na adres: TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o. ul. Lwowska 23, 40-389 Katowice

• w wybranym punkcie obsługi klienta (ich listę znajdziesz na tauron.pl/pok).